客服专员

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北京 | 1-3年  | 专科  | 全职 
2024-05-07 13:58 发布于4A招聘
职位描述
     
1、负责通过电话QQ旺旺等多种方式答复用户咨询,解决用户投诉; 2、协调公司各业务代理商家关系,解决各代理商反馈问题; 3、负责公司平台的经营维护处理各项日常业务。
任职要求
1、口齿伶俐、音质佳,普通话流利,温和有礼,良好的沟通能力和团队合作意识; 2、有客服1年以上从业经验,大专及以上学历; 3、熟练使用excel、word等常用办公软件; 4、理解沟通能力强,有强烈的客户服务意识 。
职位地址
北京海淀区花园北路35号健康智谷7层

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